Uma série de relatos aponta que a atualização de segurança do Windows 11 lançada em 12 de agosto de 2025 — KB5063878 (Windows 11 24H2, build 26100.4946) — pode provocar falhas graves em SSDs (e até HDDs) durante gravações muito grandes, com risco de corrupção de arquivos e até de o drive deixar de ser reconhecido pelo sistema. A matéria do Hardware.com.br resume os casos e cita como gatilho transferências na casa de ~50 GB de uma só vez (ex.: atualização de jogos grandes), com incidência maior em unidades com controladores Phison; há ainda uma lista preliminar de modelos mais mencionados nos relatos. Hardware.com.br
Importante: até o momento desta publicação (18/08/2025), a Microsoft não reconheceu oficialmente o problema de SSDs na página de “Known issues” do Windows 11 24H2; o item aberto e já resolvido por lá trata apenas de falha de instalação via WSUS (erro 0x80240069), não de corrupção de discos. Microsoft Learn
O que exatamente está acontecendo?
- Após instalar o KB5063878, alguns usuários relatam que, ao escrever grandes volumes de dados (p.ex., 50 GB ou mais de uma vez), o SSD “desaparece” do Windows; em parte dos casos, o reboot traz o drive de volta, mas em outros a partição fica inacessível ou o disco não retorna. Hardware.com.brNeowin
- Os relatos começaram com um teste envolvendo a atualização de Cyberpunk 2077 e depois se ampliaram. Em testes independentes (listados pela comunidade japonesa NichePCGamer), unidades com controlador Phison, especialmente modelos sem DRAM (DRAM-less), parecem falhar com volumes menores de escrita. Há também menções pontuais a HDDs sob gravação contínua pesada. ニッチなPCゲーマーの環境構築Z
- Alguns veículos internacionais compilaram os sintomas e reforçam que, quando ocorre, o Windows deixa de ler até os dados S.M.A.R.T. do drive, apontando possível falha de baixo nível durante gravações sustentadas. Neowin
Versões afetadas: os relatos apontam principalmente o Windows 11 24H2 (KB5063878) e, em menor medida, a prévia de julho (KB5062660) como origem do comportamento. ニッチなPCゲーマーの環境構築Z
Como verificar se você tem o update problemático
- Configurações → Windows Update → Histórico de atualizações → Desinstalar atualizações e procure por KB5063878 (ou KB5062660, se você instalou a prévia de julho). Suporte Microsoft
- Pelo PowerShell (Administrador), rode:
Get-HotFix -Id KB5063878(Se não aparecer nada, o KB não está instalado.) Microsoft Learn - Confirme a build do sistema com
winver: para o 24H2 com esse KB, a compilação é 26100.4946. Suporte Microsoft
Recomendações — se você já instalou o KB5063878 e ainda não viu problemas
- Faça backup imediato dos dados importantes (em outra unidade/USB/Nuvem).
- Evite gravações grandes e contínuas (ex.: mover bibliotecas inteiras, descompactar arquivos enormes, sincronizar jogos gigantes) até que haja correção. Se precisar, quebre as cópias em blocos menores e com intervalos. ニッチなPCゲーマーの環境構築Z
- Pause as atualizações temporariamente (até 5 semanas) para não receber novos patches que possam alterar o cenário antes de você se planejar: Configurações → Windows Update → Pausar atualizações. Suporte Microsoft
- Atualize firmware e utilitários do fabricante do seu SSD (Samsung Magician, ferramentas da KIOXIA, WD Dashboard, etc.) e drivers NVMe/chipset do seu PC.
Recomendações — se você está enfrentando sintomas
- Pare imediatamente qualquer operação de cópia/instalação grande.
- Reinicie o PC e veja se o drive volta a aparecer; se aparecer, copie seus dados críticos antes de rodar novos testes. Os relatos mostram que o problema pode reaparecer sob a mesma carga. Neowin
- Se o SSD não volta ou a partição fica inacessível, não formate de imediato: tente conectar a outra porta/PC apenas para ler e salvar dados; depois, contate o suporte do fabricante do SSD.
Opções para mitigar no Windows
- Desinstalar o KB (com ressalvas de segurança):
- Via interface: Configurações → Windows Update → Histórico de atualizações → Desinstalar atualizações e remova o KB5063878. Suporte Microsoft
- Via linha de comando (avançado): para LCUs modernas, a Microsoft orienta usar o DISM com o nome do pacote (listar com
DISM /online /get-packagese entãoDISM /online /remove-package /PackageName:...). O WUSA /uninstall não funciona em pacotes combinados SSU+LCU. Suporte MicrosoftTECHCOMMUNITY.MICROSOFT.COM
- Pausar atualizações após a remoção para evitar reinstalar automaticamente por alguns dias/semanas. Suporte Microsoft
Para equipes de TI
- Se você administra 24H2 via WSUS/SCCM, saiba que a Microsoft já resolveu o erro de instalação 0x80240069 do KB5063878 no dia 14/08; faça re-sync do WSUS. Não há, porém, nota oficial sobre falha de SSDs até agora. Microsoft Learn
- Considere aplicar hold ou excluir o KB em grupos com SSDs potencialmente afetados (p.ex., controladores Phison/DRAM-less) até mais clareza. Síntese técnica e lista de modelos reportados: NichePCGamer. ニッチなPCゲーマーの環境構築Z
Perguntas rápidas
Quais SSDs estão no radar?
A lista não é definitiva, mas há relatos envolvendo Corsair Force MP600 (Phison E12), KIOXIA Exceria Plus G4, Fikwot FN955, SanDisk Extreme PRO M.2 NVMe 3D, entre outros. Também há unidades não afetadas nos testes. Hardware.com.br
O problema ocorre só com SSD?
Há menções pontuais de HDDs sob gravações sustentadas muito grandes, mas a maioria dos relatos envolve NVMe SSDs. Neowin
A Microsoft confirmou? Há correção?
Até 18/08, não há confirmação oficial sobre SSDs na página de status do 24H2; apenas o problema de instalação via WSUS foi reconhecido e corrigido. Microsoft Learn
Conclusão
Neste momento, a melhor postura é prudência: backup, evitar gravações massivas e, se necessário, remover o KB com consciência dos riscos de segurança. Acompanhe as notas oficiais da Microsoft e atualizações do fabricante do seu SSD.
Fontes: Hardware.com.br; compilações e testes de NichePCGamer; notas e cobertura da Neowin; página oficial do KB5063878 e do status do Windows 11 24H2; instruções da Microsoft para desinstalar atualizações e pausar updates.
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